条件を達成したはずなのに特典が付与されていません

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回答

■キャンペーンへの応募はできていますか？
過去に応募したキャンペーンよりご確認ください。
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■当選通知書または当選通知メッセージは届いていますか？
特典が付与されたお客様には必ずお送りしていますので、再度ご確認ください。