以下内容をご確認ください。

・ワンタイムパスワードが送られてこない（SMS認証）
　⇒届出電話番号はお間違いございませんか？
　　入力した届出電話番号が異なりますと送られてきません。
　　※ご不明な場合はご登録の金融機関にお問い合わせください。

・ワンタイムパスワードは届いたはずだが見当たらない・入力できない（SMS認証）
　⇒SMS受信フォルダにワンタイムパスワードが記載されたメッセージが届きます。
　　口座振替画面とSMS受信フォルダの2画面切替操作が必要となりますが、
　　切替操作に関しましては、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

・記載の通知番号に掛けても繋がらない（自動音声認証）
　⇒届出電話番号はお間違いございませんか？
　　届出電話番号以外からだとワンタイムパスワードの確認はできません。
　　※ご不明な場合はご登録の金融機関にお問い合わせください。

ワンタイムパスワードに関してはこちら​​​​​​